Guia de Diseno UX/UI

UX (User Experience) se centra en como se siente el usuario al interactuar con tu web: es facil de usar? encuentra lo que busca? consigue su objetivo? UI (User Interface) se centra en la parte visual: colores, tipografias, iconos y elementos graficos.

Un buen UX puede existir con un UI mediocre, pero no al reves. Primero disena la experiencia (flujos, jerarquia, interacciones) y luego aplica el diseno visual. Muchas webs bonitas fracasan porque no resuelven las necesidades reales del usuario.

Los principios de UX mas importantes son: claridad (el usuario entiende que puede hacer), consistencia (los elementos se comportan igual en toda la web), feedback (la web responde a las acciones del usuario) y eficiencia (el usuario consigue su objetivo con el minimo esfuerzo).

La regla de los 3 clics dice que cualquier informacion importante debe ser accesible en maximo 3 clics. La ley de Hick establece que a mas opciones, mas tiempo tarda el usuario en decidir. Simplifica la navegacion y reduce las opciones en cada pantalla.

Una paleta de colores coherente transmite profesionalidad. Usa un color primario para acciones principales (botones, enlaces), un secundario para acentos y tonos neutros para fondos y texto. Limita la paleta a 3-5 colores para mantener la coherencia.

La tipografia es el 90% del diseno web. Elige maximo 2 familias tipograficas: una para titulos (display) y otra para cuerpo (body). El tamano minimo del texto debe ser 16px para buena legibilidad. Usa la escala tipografica para crear jerarquia visual clara.

La navegacion principal debe ser simple y predecible. Maximo 7 elementos en el menu principal (regla de Miller). Usa etiquetas claras y descriptivas, no creativas: "Servicios" en vez de "Lo que hacemos". Incluye un buscador si tu web tiene mas de 50 paginas.

La arquitectura de informacion organiza el contenido de forma logica. Usa card sorting para descubrir como agrupan la informacion tus usuarios. Crea breadcrumbs para que el usuario siempre sepa donde esta y pueda navegar hacia atras facilmente.

Los formularios son el punto donde el visitante se convierte en lead o cliente. Minimiza los campos: cada campo adicional reduce las conversiones un 5-10%. Pide solo la informacion esencial. Para un formulario de contacto, nombre, email y mensaje son suficientes.

Usa validacion en tiempo real para que el usuario corrija errores inmediatamente. Muestra mensajes de error claros y especificos ("El email no es valido" en vez de "Error"). Agrupa campos relacionados y usa labels flotantes para ahorrar espacio sin perder claridad.

La accesibilidad web no es opcional. En Espana, la Ley 11/2023 exige accesibilidad WCAG 2.1 nivel AA para webs del sector publico y grandes empresas. Ademas, hacer tu web accesible amplia tu audiencia y mejora el SEO.

Los basicos de accesibilidad incluyen: contraste de color suficiente (ratio 4.5:1 para texto), texto alternativo en todas las imagenes, navegacion completa por teclado, estructura de encabezados correcta y formularios con labels asociados. Usa herramientas como WAVE o axe para auditar la accesibilidad.